مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع جميع جوانب التواصل مع العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة والقدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات ومتابعة إجراءات الصيانة والتحديثات الدورية ومهارات الاستماع الجيد والقدرة على تقديم الاستشارات الفنية للعملاء

المهام

متابعة حالة الشبكة والأنظمة لضمان استمراريتها وجودتها وتنسيق الأعمال اليومية مع فريق العمل لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى وتوجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لمشاكلهم التقنية وفقًا للمتطلبات