مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل قوية ومهارات استماع دقيقة لفهم احتياجات العملاء والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة والالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء

المهام

الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة والتعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الحلول المناسبة لضمان رضا العميل وتسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في أنظمة الكمبيوتر بشكل دقيق وآمن