مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء وحل مشكلاتهم والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع واحترافي ومهارات العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة بحكمة

المهام

تسجيل الشكاوى والملاحظات في النظام لضمان المتابعة الفعالة وتقديم تقارير دورية عن رضا العملاء والمشكلات الشائعة للإدارة والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة