مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لضمان سير العمل، مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الخدمة المناسبة، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بسرعة وبطريقة مهنية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة وبدون تأخير، القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة في مجال العمل، الالتزام بمواعيد العمل والقدرة على تحمل المسؤولية بشكل مستقل، مهارات الكتابة والتوثيق لإعداد التقارير والوثائق ذات الصلة بالعمل، القدرة على إدارة المواقف الضاغطة والعمل تحت ضغط دون التأثير على الأداء، مهارات اتخاذ القرارات السريعة والصائبة في المواقف الطارئة، القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج المكتب الحديثة مثل Word و Excel بشكل فعال

المهام

التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال، إعداد التقارير اليومية والشهرية حول سير العمل والأداء، تنظيم المهام اليومية وتوزيع العمل بين أعضاء الفريق بشكل منظم، متابعة المشروعات والمهام المعينة وضمان تنفيذها في الوقت المحدد، حضور الاجتماعات الداخلية والخارجية مع العملاء لتبادل الأفكار والاستراتيجيات الجديدة، تقديم المشورة المهنية للعملاء بناءً على معرفتك بالمنتجات أو الخدمات المقدمة، التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تحقيق أهداف العمل الشاملة، مراقبة الأداء العام للعمليات وتحليل النتائج لتحديد الفرص للتحسين، تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار من خلال التدريب والدورات المتخصصة