مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة العملاء الممتازة بأسلوب مهني وودي في جميع الأوقات، مهارات العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومزدحمة مثل مطاعم الوجبات السريعة، القدرة على التعامل مع الطلبات المتنوعة والمزاجات المختلفة للعملاء بفعالية وسرعة، مهارات في إعداد الطعام بسرعة وبدقة وفقًا للمعايير المعتمدة من قبل الشركة، القدرة على اتباع تعليمات السلامة والصحة المهنية للحفاظ على بيئة عمل آمنة، مهارات التعامل مع النقد وإتمام المعاملات المالية بدقة واحترافية، القدرة على تنظيف وتعبئة المحطات والمعدات الغذائية لضمان الراحة والنظافة للعملاء، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة، القدرة على تعلم المهام الجديدة بسرعة والتحسين المستمر في الأداء الشخصي، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزبائن والإجابة على استفساراتهم بكل احترافية

المهام

استقبال الطلبات من العملاء والعمل على تقديمها بأسرع وقت ممكن، تجهيز الطلبات وفقًا للمواصفات الدقيقة وتقديمها للزبائن بأعلى جودة، تنظيف وصيانة المحطات والمعدات بشكل مستمر لضمان نظافتها وجاهزيتها، التعامل مع المدفوعات النقدية أو عبر البطاقة الائتمانية بشكل دقيق وآمن، العمل في بيئة سريعة ومزدحمة مع الحفاظ على جودة الخدمة ورضا العملاء، توجيه العملاء للمناطق المخصصة لهم في المطعم وشرح القائمة المتاحة، التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في أثناء أوقات الذروة، مراقبة المخزون والتأكد من توفر المكونات اللازمة للطهي وتقديم الوجبات، التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة وحل أي مشكلات تطرأ أثناء الخدمة، تنفيذ تعليمات السلامة الغذائية لضمان تقديم طعام صحي وآمن للعملاء