مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة ومهارات التفاوض لحل المشكلات وإيجاد حلول تلبي احتياجات العملاء والقدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لمدخلات البيانات وتحليل المعلومات

المهام

استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عبر مختلف القنوات والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم دعم متكامل للعملاء وتدريب وتوجيه الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء