مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الزبائن بطريقة احترافية وودية، مهارات التواصل الجيدة للاستماع لمتطلبات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة، القدرة على العمل في بيئة سريعة تتطلب التحرك بشكل مستمر وفعال، القدرة على تقديم المساعدة للعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل سريع ودقيق، الإلمام بالقوائم الغذائية والقدرة على توجيه الزبائن للاختيارات الأنسب، مهارات في العمل ضمن فريق لضمان تجربة العملاء الممتازة، القدرة على تحمل ضغط العمل والعمل في ورديات طويلة خلال فترات الذروة، مهارات في التعامل مع الدفع الإلكتروني والمحاسبة الخفيفة، القدرة على تذكر الطلبات والعمل على تلبية رغبات الزبائن بسرعة وكفاءة، مهارات تنظيمية للحفاظ على نظافة المكان وترتيب الطاولات بشكل دائم

المهام

استقبال الزبائن عند وصولهم إلى المطعم وتوجيههم إلى الطاولة المناسبة لهم، تقديم قائمة الطعام والشراب للعملاء والإجابة عن أي استفسارات لديهم، تقديم الخدمة المتميزة للزبائن طوال فترة تناولهم الطعام وضمان راحتهم، التأكد من أن الطاولات نظيفة ومرتبة باستمرار طوال اليوم، التعامل مع الطلبات بشكل فعال وتوصيلها للعملاء بشكل سريع ودقيق، متابعة طلبات الزبائن وتنظيم الخدمة لضمان استمرارية سير العمل بشكل سلس، معالجة المدفوعات بشكل صحيح سواء نقدًا أو عبر البطاقات الائتمانية، مراقبة مستوى المخزون من الطعام والشراب وتنبيه الإدارة عند الحاجة للشراء، المساعدة في الحفاظ على نظافة المطبخ وأماكن إعداد الطعام، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن بشكل مهني والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن