مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على القيادة بمهارة وتحمل ضغوط العمل أثناء التوصيل في مواعيد محددة، مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة، القدرة على استخدام تطبيقات التوصيل الحديثة والتقنيات المساعدة في تحديد المواقع، مهارات إدارة الوقت لتنظيم جدول التوصيل بشكل فعال وبدون تأخير، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أثناء التوصيل مثل تأخير الطرق أو مشاكل المركبة، مهارات حل المشكلات بفعالية لضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد، القدرة على العمل في بيئة متغيرة وسريعة وتقديم حلول سريعة للمشاكل، مهارات تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وتعزيز تجربتهم مع الخدمة المقدمة، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع المركبات وضمان سلامتها أثناء التوصيل، مهارات التنظيم والالتزام بالمواعيد لضمان التسليم في الوقت المحدد دون أخطاء

المهام

توصيل الطلبات للعملاء في الوقت المحدد وبدون تأخير وفقًا للخطط المقررة، التفاعل مع العملاء أثناء عملية التوصيل لضمان تجربة مريحة ومرضية، استخدام التطبيقات الذكية لتنظيم عمليات التوصيل وتتبع الموقع لضمان السرعة والدقة، التحقق من صحة الطلبات وضمان تسليمها كما هي دون أي خطأ، متابعة الطرق والمواعيد بدقة لضمان الالتزام بجداول التوصيل المحددة، تقديم المشورة للعملاء بشأن الطلبات المتاحة أو أي استفسارات تتعلق بالخدمة، الحفاظ على المركبة المستخدمة في حالة جيدة وضمان صيانتها الدورية، حل المشاكل التي قد تحدث أثناء التوصيل مثل التأخيرات أو الحوادث غير المتوقعة، الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية لتحمل العمل الطويل خلال فترة التوصيل، تسجيل الملاحظات حول أي مشاكل قد تحدث أثناء التوصيل وتقديمها للإدارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة