مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على حل المشكلات والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال ومهارات في إدارة واستجابة لعدد كبير من المكالمات الواردة بشكل سريع ومرن ومهارات في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء والعمل مع الزملاء بشكل متناغم

المهام

تحديث وتحسين قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان تواصل مستمر وفعّال والتأكد من رضا العملاء من خلال تقديم حلول فعالة والسعي لحل مشاكلهم بأقصى سرعة وتنسيق الأنشطة مع الأقسام الأخرى مثل الشحن والمبيعات لضمان سير العمل بشكل متكامل