مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة مهنية وفعالة ومهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أفضل تجربة للعملاء والقدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء التقنية

المهام

إدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات الضرورية لهم بسرعة وكفاءة وتقديم الاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استخدامها بشكل صحيح والتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم