مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة، مهارات البيع والتفاوض لإتمام الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات بشكل فعّال، المعرفة الشاملة بالمنتجات المعروضة والقدرة على تقديم مشورة متخصصة للعملاء، مهارات الاتصال الفعّالة للتفاعل مع العملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم بمرونة، القدرة على العمل تحت الضغط خلال أيام الجمع والفعاليات الخاصة لزيادة المبيعات، فهم أساسي لأساليب التسويق وإستراتيجيات البيع الحديثة لتعزيز تجربة العميل، القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على رضا العملاء، مهارات التنظيم الجيدة لإدارة الوقت والعمل على تسليم المهام بشكل دقيق، القدرة على استخدام أنظمة البيع والمحاسبة الرقمية للتأكد من دقة المعاملات المالية، القدرة على متابعة العملاء بعد البيع لضمان ولائهم وزيادة فرص التكرار في المبيعات

المهام

القيام بمكالمات مبيعات للتواصل مع العملاء المحتملين وتعريفهم بالعروض المتاحة، تقديم استشارات متخصصة للعملاء حول المنتجات بما يتناسب مع احتياجاتهم الشخصية، إتمام المعاملات المالية الخاصة بالبيع باستخدام أنظمة الدفع الإلكتروني والبنك بشكل صحيح، التعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات وخدمات ما بعد البيع بشكل سريع ودقيق، التأكد من ترتيب المنتجات داخل المتجر بشكل جذاب وسهل للزبائن مع الحفاظ على المعايير المطلوبة، تقديم خدمة عملاء استثنائية والتأكد من رضا العميل التام عن الخدمة المقدمة، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على الاحتياجات والمتطلبات، متابعة المخزون والتأكد من تحديث الأسعار والعروض للعملاء داخل المتجر، تنفيذ إجراءات التحقق من الدفع وتنفيذ التسليمات المطلوبة للعملاء بشكل فعال، المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة التي تشمل العروض الترويجية في أيام الجمع والأعياد