مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعال مع الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة محترفة ومهذبة، القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بإيجابية وحل المشكلات التي قد تنشأ بأعلى مستوى من الكفاءة، إجادة استخدام أنظمة الحجز وإدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني بدقة ومرونة، القدرة على التعامل مع المراسلات البريدية والهاتفية والإلكترونية بشكل منظم وسريع، معرفة كاملة بإجراءات الأمن والسلامة في مكان العمل لضمان بيئة آمنة للزوار والموظفين، مهارات التعامل مع الحاسوب وبرامج الأوفيس لإدارة الملفات والبيانات بشكل فعال، القدرة على تقديم دعم إداري لمختلف الأقسام والمساعدة في تنظيم الفعاليات والمناسبات، المحافظة على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال والترحيب بالزوار بشكل لائق، القدرة على العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة بشكل سريع، مهارات تنظيم وتنسيق الوقت لضمان تقديم أفضل خدمة للزوار والعملاء في جميع الأوقات

المهام

استقبال الزوار في مقر الشركة والترحيب بهم بطريقة مهنية مع تقديم جميع المعلومات اللازمة لهم، إدارة المواعيد والمقابلات وتنظيم الجدول الزمني للمسؤولين والموظفين بشكل دقيق، الرد على المكالمات الهاتفية والتأكد من توجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة بأسرع وقت ممكن، استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المبنى مع تقديم الدعم الفني عند الحاجة، متابعة نظام الحجز الخاص بالاجتماعات والتأكد من توفر القاعات للمواعيد المختلفة، ترتيب وتنظيم منطقة الاستقبال بشكل منظم ونظيف لاستقبال الزوار بشكل لائق، التعامل مع المراسلات الإلكترونية من العملاء وتوزيعها على الأقسام ذات الصلة بطريقة دقيقة، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة في الشركة لمساعدتهم في أداء مهامهم اليومية، متابعة التقارير اليومية وتحليل البيانات الخاصة بنشاط الزوار والعملاء، تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الأداء العام في استقبال العملاء والزوار