مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تنظيم عملية توصيل الطرود بشكل سريع وآمن لضمان وصولها في الوقت المحدد، مهارات في التعامل مع نظم التتبع لتحديد مواقع الطرود وضمان تسليمها للوجهة الصحيحة، القدرة على التخطيط والتنظيم لإدارة الجدول الزمني للتوصيل وضمان الوصول في الوقت المحدد، القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني وودود لضمان تجربة توصيل إيجابية لهم، مهارات في حل المشكلات وإدارة الوقت للتعامل مع أي تحديات قد تواجه عملية التوصيل، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المتعلقة بنظام إدارة الطرود وتتبعها، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء، مهارات تواصل فعّالة للتنسيق مع فرق التوصيل والموظفين الآخرين، القدرة على التعامل مع الطرود بشكل دقيق وآمن وضمان تسليمها دون تلف، القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات سريعة خلال عملية التوصيل لضمان الكفاءة

المهام

تنفيذ عمليات توصيل الطرود وفقاً للجدول الزمني المحدد مع التأكد من تسليم الطرود في الوقت المطلوب، متابعة وتحديث حالة الطرود عبر النظام لتحديد مواقعها وضمان عدم التأخير في التسليم، التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة المتميزة لهم أثناء عملية التوصيل لضمان رضاهم التام، إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ مهام التوصيل في الوقت المحدد وبالطريقة الأكثر كفاءة، استخدام التكنولوجيا الحديثة والأنظمة المخصصة لضمان تتبع الطرود في جميع مراحل التوصيل، القيام بالتحقق من تفاصيل الطرد مثل العنوان والمستلم قبل عملية التوصيل لضمان الدقة، تقديم تقارير يومية تتضمن عدد الطرود التي تم تسليمها والمشاكل التي واجهتها أثناء التوصيل، تقديم الدعم اللازم للعملاء عند حدوث أي مشاكل أثناء عملية التوصيل وتقديم حلول سريعة، التنسيق مع فرق التوصيل لضمان سير العمليات بسلاسة ودون تأخير، الحفاظ على بيئة عمل آمنة من خلال التعامل مع الطرود بأقصى درجات الحذر والاهتمام