مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

المهارات الممتازة في التواصل مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية وودية، القدرة على التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والرد عليها بشكل فعال ودقيق، المهارات التنظيمية العالية لإدارة المهام المتعددة في بيئة سريعة ومتغيرة، المعرفة الأساسية بأنظمة الحجز والمعلومات الخاصة بالمرافق التي يتم العمل بها، القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق لتحقيق أهداف المنظمة، مهارات التعامل مع الضغوط والعمل في بيئة تتطلب دقة وسرعة في التعامل مع الاستفسارات، القدرة على تقديم الدعم الإداري والتنظيمي بكفاءة في قسم الاستقبال، مهارات الكتابة وإعداد التقارير اليومية أو الأسبوعية المتعلقة بالمهام المنفذة، القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية الخاصة بإدارة المواعيد وجدولة الاجتماعات، المرونة والقدرة على التكيف مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل وتلبية احتياجات الزوار والعملاء

المهام

استقبال الزوار والعملاء في المبنى وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بناءً على احتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وإعادة توجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق وفعال، تنسيق الجداول الزمانية للمواعيد والاجتماعات وتحديثها في أنظمة إدارة الوقت، استقبال الطلبات الخاصة بالزوار والضيوف وضمان توفير الخدمات اللازمة لهم، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال وضمان تنفيذ الإجراءات الأمنية في الوقت المحدد، تقديم الدعم الإداري للفرق الداخلية في إعداد الاجتماعات وحجز القاعات، مساعدة الزوار في التنقل داخل المبنى وتقديم الدعم المطلوب لهم، التأكد من توفير كافة المعلومات الضرورية للزوار بشكل دقيق وفعال، استقبال الطرود البريدية والوثائق وتوزيعها على الأقسام المعنية، الحفاظ على التواصل الفعال مع فرق العمل المختلفة لتلبية احتياجات الزوار والعملاء