مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء وتقديم خدمة مميزة لهم في جميع الأوقات، مهارات التواصل الفعّال مع الزملاء والعملاء لضمان تحسين بيئة العمل، القدرة على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات الحديثة في بيئة العمل، مهارات العمل الجماعي والتعاون لتحقيق أهداف العمل بشكل موحد وفعال، القدرة على تحمل المسؤولية والعمل تحت الضغط في بيئات متعددة المهام، مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة دون تأخير، القدرة على التحليل واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب أثناء التحديات اليومية، مهارات التفاوض والإقناع للعمل مع الشركاء والموردين لتحقيق أفضل العروض، المرونة في التكيف مع التغييرات في بيئة العمل وضمان استمرار الأداء الممتاز، الالتزام التام بالأنظمة واللوائح المحلية الخاصة بمكان العمل وتطبيقها بانتظام

المهام

الرد على استفسارات العملاء وتقديم النصائح المهنية لهم بما يتناسب مع احتياجاتهم، متابعة الطلبات والإجراءات اليومية لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية، تقديم الدعم اللوجستي للعملاء والزملاء من خلال توفير المعلومات اللازمة لهم، إتمام كافة الإجراءات اليومية المتعلقة بالتوظيف من استقبال الطلبات وحتى إجراء المقابلات، إجراء تقييمات دورية للأداء ومتابعة الأهداف الفردية والجماعية للموظفين، التأكد من التزام الفريق بالإجراءات والسياسات المعتمدة لضمان السلامة والأداء الجيد، إعداد تقارير دورية عن سير العمل والمشاكل التي تواجه فريق العمل واتخاذ الإجراءات اللازمة، التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تحسين العمليات الداخلية وتسهيل سير العمل، تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة الداخلية والتقنيات الحديثة في العمل، مراقبة الأداء اليومي للفريق وتقديم الدعم اللازم لتحسين الأداء بشكل مستمر