مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء لتقديم أفضل خدمة وإلمام بنظام إدارة خدمات العملاء وكيفية تحسين التجربة بشكل مستمر ومعرفة الإجراءات التشغيلية الخاصة بالخدمة وكيفية تنفيذها بشكل دقيق

المهام

التفاعل مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم وتنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفعال ومراقبة جودة الخدمة المقدمة والتأكد من تحقيق أعلى مستوى من الرضا