مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعّال لضمان فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق ومهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية ومهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال وضمان المتابعة اللازمة

المهام

استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل دقيق وسريع وتقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل شامل وتسجيل البيانات والملاحظات حول تفاعلات العملاء لضمان تحسين مستمر