مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع الزبائن وتقديم خدمة عملاء متميزة، القدرة على الحفاظ على بيئة تسوق آمنة ومرتبة للعملاء، مهارات البيع والتسويق لجذب الزبائن وتحقيق أهداف المبيعات، معرفة واسعة بالمنتجات والعروض الترويجية المتاحة في المتجر، القدرة على التعامل مع النقد والمبيعات باستخدام أنظمة الدفع المختلفة، مهارات التنظيم والتنسيق لإدارة المخزون وتنظيم الرفوف بشكل دوري، القدرة على العمل تحت الضغط خلال فترات الذروة وتلبية احتياجات الزبائن، مهارات التواصل الجيد لتقديم المساعدة والإجابة على استفسارات العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة فعالة وسريعة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المتجر بشكل جماعي

المهام

استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المول لمساعدتهم في شراء المنتجات، مراقبة المخزون بشكل دوري والتأكد من توافر جميع المنتجات المطلوبة للعملاء، التعامل مع أنظمة الدفع المختلفة وتسوية المبيعات اليومية بشكل دقيق، تقديم خدمة العملاء الممتازة والتفاعل مع الزبائن بطريقة لبقة ومحترفة، الترويج للمنتجات والعروض الترويجية المتاحة لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف، المشاركة في ترتيب وتنظيم المعروضات والرفوف داخل المتجر بما يضمن سهولة الوصول للمنتجات، المساعدة في إدارة العروض والخصومات الخاصة بالمنتجات وتنظيم الأحداث الترويجية، معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري لضمان رضاهم، متابعة التغييرات في المخزون وتحديث السجلات باستمرار، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة داخل المول