مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل ممتازة للترحيب بالزوار والعملاء وتوجيههم بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد والمراسلات الداخلية والخارجية بشكل دقيق، إجادة استخدام أنظمة الحجز وإدارة المواعيد لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل البريدية باحترافية وفعالية، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وضمان توفير الحلول السريعة والفعالة، مهارات في إدارة الوقت والقدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط، إتقان استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية بما في ذلك برامج إدارة الأعمال والمراسلات، القدرة على التعامل مع مختلف الأفراد من جميع الخلفيات الثقافية والاجتماعية بشكل مهني، المرونة والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والتعامل مع المسؤوليات المتعددة في وقت واحد

المهام

استقبال الزوار والعملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، إدارة وتنظيم المواعيد والتأكد من حضور جميع الاجتماعات في الوقت المحدد، استقبال المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل وتوجيهها بشكل صحيح إلى الجهات المعنية، متابعة البريد الإلكتروني وتوزيع الرسائل الإلكترونية إلى الأقسام المختلفة في الوقت المناسب، استقبال الشكاوى والتعامل معها بشكل سريع وفعال لحل أي مشكلة قد تواجه العملاء أو الزوار، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة وضمان ترتيب المرافق بطريقة مريحة، التعامل مع الطلبات اليومية مثل طلبات الطباعة والمراسلات الإدارية وفقًا للاحتياجات، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أهداف العمل بشكل فعال، تقديم الدعم الإداري للفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تنفيذ المهام بكفاءة، متابعة تحديثات البيانات في النظام الإداري لضمان الدقة في سجلات الموظفين والمستندات