مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل قوية مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب، القدرة على العمل في بيئة مبيعات ديناميكية ومواجهة التحديات اليومية، مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات، الإلمام بالمنتجات والخدمات المعروضة من قبل الشركة لتقديم المعلومة الدقيقة للعملاء، القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم، مهارات استخدام البرمجيات المختلفة لتسجيل المبيعات وتتبع الأداء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة للمبيعات، مهارات إقناع العميل بالمنتج أو الخدمة بناءً على فهمه لاحتياجاته الخاصة، القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال بما يضمن رضاهم، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الجدول الزمني لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية

المهام

استقبال العملاء والترحيب بهم ومساعدتهم في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم، متابعة العملاء المحتملين والتواصل معهم من خلال المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني، تنفيذ استراتيجيات المبيعات التي تم تحديدها لضمان زيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف الشهرية، تقديم العروض الترويجية الخاصة بالمنتجات والعمل على توضيح مزاياها للعملاء، الإجابة على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء عمليات الشراء، إتمام عمليات البيع عبر النقاط المختلفة مع التأكد من رضا العملاء، العمل على تحقيق مستوى عالٍ من الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز علاقاتهم مع الشركة، متابعة العملاء بعد البيع للتأكد من رضاهم وتقديم أي مساعدة إضافية، تقديم تقارير دورية عن الأداء ومبيعات المنتجات للإدارة العليا، تطوير مهارات المبيعات الشخصية من خلال التدريب المستمر والتفاعل مع العملاء بشكل مباشر