مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

معرفة تامة بأسعار التذاكر والخدمات المضافة وتقديم التفاصيل اللازمة للعملاء والقدرة على حل المشكلات المتعلقة بالحجوزات أو إلغائها بشكل سريع وفعال ومهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق

المهام

متابعة طلبات العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة حول التذاكر والخدمات المتاحة وإدارة عمليات الحجز بشكل دقيق والتأكد من وجود تذاكر متاحة للمسافرين والتعامل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد تفاصيل الحجز