مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني لفهم احتياجاتهم وبيع المنتجات المناسبة لهم، مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء باتخاذ قرارات الشراء بناءً على مزايا المنتجات، المعرفة الكاملة بخصائص المنتجات وخدمات ما بعد البيع لضمان تقديم الدعم للعملاء بعد الشراء، القدرة على استخدام تقنيات البيع المختلفة مثل البيع الاستشاري وزيادة المبيعات عبر الهاتف، مهارات التواصل الفعالة لتوضيح مميزات وعيوب المنتجات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات بشكل دوري ومستمر، القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة، القدرة على إدارة وتنظيم العمليات اليومية في المبيعات بشكل فعال لضمان النجاح المستمر، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المشتركة، التزام بالمعايير الأخلاقية في جميع مراحل البيع لضمان رضا العملاء والمحافظة على سمعة الشركة

المهام

استقبال العملاء والتفاعل معهم لفهم احتياجاتهم وتقديم المنتجات المناسبة لهم، تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتحقيق أفضل صفقة لهم، متابعة عمليات البيع والتأكد من إتمامها بنجاح ورضا العملاء الكامل، تحديد وتطوير فرص البيع الجديدة من خلال الاتصال بالعملاء الحاليين والمرتقبين، التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على معايير معينة، متابعة المبيعات اليومية والأسبوعية لضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة، تقديم الدعم للعملاء بعد البيع والإجابة على أي استفسارات أو مشاكل قد تنشأ، تدريب موظفي المبيعات الجدد على استراتيجيات البيع وتقنيات خدمة العملاء، إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال، تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية بشكل منتظم من خلال استراتيجيات فعالة