مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة ومرضية لهم والقدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة وفعالية ومهارات المتابعة والتوثيق لضمان رضا العملاء وتقديم خدمة ما بعد البيع بكفاءة

المهام

التعامل مع شكاوى العملاء وحل أي مشاكل قد تنشأ بسرعة واحترافية ومراقبة جودة الخدمة المقدمة وضمان رضا العملاء التام في جميع الأوقات وتقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة من الإدارة