مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وتقديم الخدمة الممتازة في بيئة تجارية، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وزملاء العمل لضمان تلبية احتياجات الجميع بشكل مناسب، القدرة على التعامل مع النقد والمواقف الصعبة بروح إيجابية وحلول مبتكرة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إتمام المهام اليومية ضمن الجدول الزمني المحدد، مهارات البيع والتسويق للترويج للمنتجات وتحقيق أهداف المبيعات، القدرة على العمل في بيئة جماعية وتقديم الدعم للزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء، القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتعامل مع المتطلبات المتغيرة بشكل مرن، مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة للعملاء، مهارات استخدام أجهزة نقاط البيع والعمل على ضمان دقة العمليات المالية والتجارية

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم وتقديم المشورة لهم بشكل مهني، العمل على تجهيز الطلبات وتعبئة المنتجات بشكل دقيق وسريع لضمان رضا العملاء، تقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء من خلال خدمة سريعة وفعالة، التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المتجر والعمل بشكل منسق مع فرق العمل الأخرى، متابعة المخزون بشكل دوري وتنظيم المنتجات للتأكد من توافرها وعدم نفادها، تقديم المساعدة للعملاء في معرفة العروض الترويجية والخصومات المتاحة على المنتجات، تجهيز العروض الترويجية وعرض المنتجات بأفضل طريقة لزيادة المبيعات، التعامل مع العمليات المالية والتمويلية للعملاء باستخدام أجهزة نقاط البيع بشكل دقيق، مساعدة العملاء في إعادة أو استبدال المنتجات بما يتماشى مع سياسة المتجر، المشاركة في تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات داخل المول وزيادة التفاعل مع العملاء