مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل ممتاز وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات الزبائن بشكل سريع وفعال، القدرة على العمل في بيئة تجارية سريعة ومتغيرة والتكيف مع ذلك، مهارات الاتصال الفعالة للتفاعل مع الزبائن والزملاء وتقديم تجربة تسوق متميزة، المعرفة العميقة بالمنتجات المعروضة في المول وكيفية عرضها بطريقة جذابة للعملاء، القدرة على إدارة المخزون والتأكد من توافر المنتجات وتحديث الأسعار بشكل منتظم، مهارات البيع والإقناع لتشجيع العملاء على شراء المنتجات بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات المشتركة في بيئة تنافسية، المهارات التنظيمية لإعداد العروض والأنشطة التسويقية الخاصة بالمول لجذب الزبائن، قدرة على التعامل مع أنظمة الدفع المختلفة ومعالجة المدفوعات بشكل دقيق وسريع

المهام

استقبال العملاء والترحيب بهم عند دخولهم للمول وتقديم المساعدة اللازمة لهم، عرض المنتجات بطريقة جذابة على الرفوف والمواضع المناسبة في المحلات داخل المول، متابعة المخزون بانتظام والتأكد من أن المنتجات متاحة بشكل مستمر في المتاجر، تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والعروض المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء، التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم أثناء التسوق بشكل سريع وفعال، مراقبة أنظمة الدفع المختلفة وضمان أن المعاملات المالية تتم بشكل دقيق وسريع، المشاركة في حملات التسويق المحلية للمول لجذب المزيد من الزبائن وزيادة المبيعات، التنسيق مع فرق المبيعات الأخرى لتحقيق أهداف المبيعات المشتركة في المول، مساعدة الزبائن في العثور على المنتجات التي يحتاجون إليها داخل المول وتوجيههم إلى المحلات المناسبة، المشاركة في أنشطة العروض الخاصة وتنظيم الأحداث الترويجية لجذب العملاء وزيادة حركة المبيعات