مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعّال مع الزبائن والعملاء بكل احترافية، مهارات تنظيمية قوية تضمن تنفيذ المهام بشكل مرتب وفعال، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة متعددة المهام والالتزام بالمواعيد النهائية، إلمام جيد باستخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس مثل Word وExcel لتسهيل العمل اليومي، مهارات التفكير النقدي لحل المشاكل والتحديات التي قد تطرأ بشكل سريع وفعّال، التعامل مع العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم والحفاظ على سمعة الشركة، القدرة على التفاعل مع فرق متعددة بشكل بناء ومحترف لضمان نجاح العمل الجماعي، القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تدعم التطور المهني، الاهتمام بالتفاصيل بشكل كبير لضمان الدقة في جميع جوانب العمل، التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والقدرة على إدارة الأولويات بكفاءة عالية

المهام

التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في كل ما يتعلق بالخدمات المقدمة، تنظيم وتحضير الوثائق والتقارير اليومية لضمان سير العمل بشكل منظم، متابعة مواعيد العمل وتنظيم الجدول الزمني للمقابلات والأنشطة المختلفة، إجراء الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني مع العملاء لتنسيق المواعيد والرد على الاستفسارات، التعامل مع الطلبات الخاصة من العملاء وتلبية احتياجاتهم بطريقة فعّالة، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لتسهيل العمليات اليومية وضمان الإنتاجية، إعداد العروض التقديمية والاجتماعات مع العملاء والمشاركة في المناقشات التعاقدية، المشاركة في تطوير وتحسين سياسات وإجراءات العمل لتحقيق نتائج أفضل، توفير تقارير دقيقة عن الأداء ومتابعة الأهداف المحددة لفريق العمل، دعم الموظفين في المهام اليومية وتقديم الاستشارات اللازمة لتحسين جودة الأداء