مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتعامل مع حالات الطوارئ ومهارات في استخدام برامج خدمة العملاء وأدوات الدعم المختلفة والقدرة على العمل مع فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء العامة

المهام

توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات المقدمة بشكل سريع وفعّال والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير الدعم اللازم للعملاء