مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف المقررة، القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة تتناسب مع متطلباتهم، مهارات التواصل الممتازة سواء في التعامل المباشر أو عبر الهاتف، القدرة على فهم تفاصيل المنتجات والخدمات بشكل دقيق لتقديم شرح وافي للعملاء، مهارات التسويق والإعلان لجذب العملاء الجدد والحفاظ على قاعدة العملاء الحالية، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في فترة زمنية محددة، مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة مميزة وتعزيز رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات الجماعية، مهارات التحليل لتقييم أدائهم الشخصي وتحقيق التحسين المستمر في نتائج المبيعات

المهام

استقبال العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات المتوفرة وتلبية احتياجاتهم، إتمام عمليات البيع بنجاح والتأكد من استيفاء جميع متطلبات العميل، تقديم عروض مبيعات خاصة للعملاء الجدد والعمل على زيادة نسبة المبيعات، متابعة العملاء المحتملين عبر المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني وتحفيزهم على إتمام عمليات الشراء، تحديد أهداف مبيعات شخصية والعمل على تحقيقها بفعالية عالية، التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية للمؤسسة، تقديم تقارير دورية عن المبيعات والمقترحات لزيادة الإيرادات، توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم الشخصية، الحفاظ على العلاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر، تدريب الموظفين الجدد على أساليب وتقنيات البيع الفعّالة وتحقيق النجاح في العمل