مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزوار والعملاء بطريقة مهنية وودية، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف وتوجيهها بشكل مناسب للأقسام المختلفة، مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للموظفين والعملاء بشكل دقيق وفعال، معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر واستخدام البرمجيات الخاصة بإدارة البيانات وحجوزات المواعيد، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المساحات المكتبية والحفاظ على النظام داخل المكان، القدرة على تقديم الدعم الإداري للمكتب وتنسيق الأعمال اليومية بين الأقسام المختلفة، القدرة على التعامل مع أنظمة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل بسرعة وكفاءة، مهارات متعددة في التعامل مع الطوارئ والمواقف غير المتوقعة أثناء العمل، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل هادئة ومنظمة لضمان سير العمل بشكل جيد

المهام

استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين بشكل سريع وفعال، التعامل مع استفسارات الزوار والعملاء وتقديم إجابات شافية بطريقة مهذبة، إدارة المكالمات الهاتفية بشكل مهني وتوجيهها إلى الشخص المناسب بأسرع وقت، الحفاظ على النظام داخل مكان العمل وضمان أن كل شيء في مكانه الصحيح طوال اليوم، متابعة المواعيد الخاصة بالزوار والعملاء والتأكد من الالتزام بالجدول الزمني، الرد على الرسائل الإلكترونية والرد على الاستفسارات الواردة من العملاء والزوار، إعداد وتنظيم المستندات الإدارية المتعلقة بالزوار والعملاء والحفاظ على سرية المعلومات، العمل مع فرق العمل المختلفة لتنسيق المهام والمشاريع المشتركة وضمان نجاحها، التعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وتوجيه الأشخاص المعنيين بأسرع وقت، تقديم الدعم اللازم للأقسام المختلفة عند الحاجة وتحقيق أعلى درجات الكفاءة في العمل