مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بكفاءة لضمان الاستجابة السريعة ومهارات حل المشكلات لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء والقدرة على التعلم السريع لمواكبة منتجات الشركة وخدماتها الجديدة

المهام

متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وسريع وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها وفعاليتها والالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء وضمان تنفيذها