مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع الجمهور والتواصل الفعّال لتقديم خدمات عالية الجودة، القدرة على تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل احترافي وفعال، الإلمام بأنظمة الحاسوب المختلفة واستخدامها بشكل سريع ودقيق، القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الزملاء لإنجاز المهام بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بمرونة، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان تقديم خدمات خالية من الأخطاء، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد والمراسلات والإجراءات اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من الانضباط والاحترافية في التعامل مع العملاء، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مهنى وفعّال

المهام

الرد على الاستفسارات الهاتفية وتنظيم مواعيد الاجتماعات بشكل دوري ومنتظم، استقبال الزوار والموظفين وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المبنى، تجهيز المراسلات والوثائق المطلوبة وتوزيعها بين الأقسام المعنية، الحفاظ على تنظيم المستندات داخل الملفات الإلكترونية والورقية، استقبال البريد الوارد والتأكد من توصيله إلى الأقسام المختصة، تنسيق الجداول الزمنية للأحداث والفعاليات الخاصة بالوزارة، متابعة المراسلات الداخلية والتأكد من توزيعها على الموظفين في الوقت المحدد، مساعدة الزوار في ملء النماذج وتقديم المعلومات الضرورية لهم، مساعدة في تنسيق الاجتماعات والمؤتمرات وضمان جاهزية المكان، العمل كحلقة وصل بين مختلف الأقسام لضمان سير العمل بشكل سلس وفعّال