مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة، مهارات البيع والتسويق للمنتجات والخدمات بشكل فعال لجذب أكبر عدد من العملاء، القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، مهارات التواصل الفعّال مع الزملاء والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة وبأعلى كفاءة، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة والأنظمة الإلكترونية المتاحة في العمل، مهارات التحليل لحل المشكلات الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعّالة للعميل، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف غير المتوقعة بهدوء واحترافية، القدرة على تعزيز تجربة العميل وزيادة ولائه من خلال تقديم خدمات متميزة، القدرة على تنظيم وتنفيذ الفعاليات التسويقية والترويجية داخل المول بشكل مبتكر، مهارات العمل ضمن فريق لضمان التنسيق المستمر بين كافة أقسام المول وتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم وضمان تجربة تسوق مريحة وسلسة، متابعة المخزون بشكل دوري للتأكد من توافر كافة المنتجات وتحديث العرض بشكل دائم، توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول العروض والخصومات المتاحة داخل المول، العمل مع فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية وتحسين الأداء العام للمول، متابعة الإجراءات الأمنية والتأكد من سلامة الموقع من خلال مراقبة المداخل والمخارج باستمرار، تنظيم العروض الترويجية والتسويقية داخل المول لزيادة الإقبال على المنتجات، الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام، تنسيق الجهود بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة عالية وبدون تأخير، تقديم تقارير دورية عن الأنشطة الميدانية والأداء العام للإدارة، العمل على تحسين البيئة الداخلية للمول لضمان تقديم تجربة تسوق مريحة وجذابة للعملاء