مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال لضمان تجربة تسوق مميزة لهم، مهارات في التعامل مع نظم الدفع الإلكتروني والبطاقات البنكية بشكل آمن، القدرة على إدارة المخزون بشكل دقيق لضمان توفر المنتجات المطلوبة للزبائن، مهارات في التفاوض مع العملاء لتحقيق أفضل العروض والصفقات، القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في إيجاد المنتجات التي تناسب احتياجاتهم، مهارات في متابعة مبيعات المنتجات وتحقيق الأهداف المحددة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء، مهارات في استخدام الكمبيوتر وبرامج البيع والتخزين بشكل فعّال، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات المنشودة، مهارات في إدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء

المهام

استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المتجر لضمان راحتهم وسهولة تسوقهم، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء عن المنتجات المختلفة وأسعارها لضمان تلبية احتياجاتهم، متابعة مبيعات المنتجات وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة، إدارة عملية الدفع والعمل مع أنظمة الدفع الإلكتروني بطريقة دقيقة وآمنة، معالجة أي استفسارات أو شكاوى قد يطرحها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة، تنسيق العرض الجمالي للمنتجات داخل المتجر بشكل يجذب الزبائن ويشجعهم على الشراء، مراقبة المخزون بشكل دوري للتأكد من توفر جميع المنتجات المطلوبة للعملاء، العمل مع الزملاء في الفريق لتحقيق أهداف المتجر وزيادة المبيعات، تقديم النصائح للعملاء حول العروض الترويجية أو المنتجات الجديدة التي قد تهمهم، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة العملاء والموظفين