مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئات عمل متغيرة وديناميكية مع فرق متنوعة، مهارات تواصل قوية مع الزبائن لتقديم أفضل تجربة لهم، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة واحترافية عالية، القدرة على التفاعل مع العملاء والزوار بطريقة احترافية وبأسلوب مهذب، القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال، مهارات فنية وتقنية عالية في التعامل مع الأنظمة الحديثة والتكنولوجيا المستخدمة، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تطرأ في العمل، مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت وتنسيق المواعيد والمهام بشكل جيد، القدرة على اتباع إجراءات العمل المعتمدة والتأكد من تنفيذها بدقة، مهارات التعاون مع فرق العمل المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة عالية

المهام

العمل بشكل وثيق مع الفرق المختلفة لتنسيق المهام وتحقيق أهداف الشركة، تقديم الدعم اللازم للعملاء والزوار لضمان راحتهم أثناء تعاملهم مع الشركة، معالجة أي مشكلات تقنية أو غيرها بسرعة وفعالية لضمان سير العمل بسلاسة، التنسيق مع الموردين والمقاولين لضمان تنفيذ المشاريع في الوقت المحدد، ضمان تقديم جميع الخدمات للعملاء وفقًا لأعلى معايير الجودة، إجراء التقييمات الشهرية للأنشطة والعمليات والبحث عن فرص للتحسين، مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى أو الاستفسارات والرد عليها بشكل مناسب، الحفاظ على بيئة العمل منظمة وفعالة من خلال اتباع الإجراءات الصحيحة، إجراء التقييمات المستمرة للأداء لضمان تحقيق أعلى مستوى من الكفاءة، تحديث وتوثيق كافة البيانات المتعلقة بالعملاء والعمليات بشكل دقيق