مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لبناء علاقات مهنية قوية ومستدامة، القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشكل احترافي يساعدهم في اتخاذ قرارات شراء مناسبة، مهارات التفاوض الفعالة لضمان إتمام المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة، القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق أهداف المبيعات في بيئة تنافسية، معرفة شاملة بمنتجات ايكيا والمواصفات الفنية لها لتقديم شرح وافي للعملاء، القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بكفاءة واحترافية تضمن رضا العملاء، مهارات البيع الفعالة باستخدام تقنيات مختلفة مثل البيع الشخصي والعروض الترويجية، القدرة على تنظيم وتنسيق المعارض والفعاليات الخاصة بالمبيعات وزيادة التفاعل مع العملاء، القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع والحفاظ على السجلات بدقة تامة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمبيعات والمخزون بطريقة مرنة وفعالة

المهام

التفاعل مع العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات التي تقدمها ايكيا بطريقة مهنية وواضحة، التفاوض مع العملاء لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة، مساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء ذكية تلبي احتياجاتهم وتتناسب مع ميزانياتهم، إدارة عمليات البيع والشراء في المتجر بكفاءة لضمان رضا العملاء والتسليم في الوقت المناسب، تنسيق وتسهيل الفعاليات الترويجية لزيادة المبيعات وجذب العملاء الجدد، تحديث معلومات المنتجات بانتظام في الأنظمة لضمان الدقة التامة في العرض والمبيعات، تقديم المساعدة للعملاء في إيجاد المنتجات التي يحتاجون إليها في المتجر، معالجة الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالمنتجات أو خدمات ما بعد البيع بشكل سريع وفعال، تنسيق العمل مع فرق التسويق لضمان استراتيجيات المبيعات الفعالة وتوجيه الحملات الترويجية، مراقبة وضمان ترتيب وتنظيم المنتجات في المتجر لتسهيل الوصول إليها وتحقيق مبيعات أعلى