مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع البيانات المالية بشكل دقيق وسرعة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة، مهارات التنظيم لإدارة الحسابات والمعاملات المالية بشكل منتظم، الالتزام بقوانين وأنظمة القطاع المصرفي لحماية الأموال والعملاء، القدرة على تحليل المعلومات المالية واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على ذلك، القدرة على استخدام الأنظمة المصرفية والتقنيات الحديثة بشكل فعال وسريع، مهارات خدمة العملاء لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بكل احترافية، قدرة التعامل مع المواقف الطارئة أو النزاعات بشكل هادئ ومتزن، مهارات البيع لتقديم المنتجات المصرفية مثل القروض والبطاقات البنكية للعملاء، قدرة قوية على حل المشكلات المالية بطريقة سريعة وفعالة حسب الحاجة

المهام

استقبال العملاء في الفرع وتقديم الدعم لهم بشأن منتجات البنك والخدمات المتاحة، مراجعة حسابات العملاء وتقديم النصائح المالية المتعلقة بها بناءً على احتياجاتهم الشخصية، معالجة المعاملات المالية مثل السحوبات والإيداعات بشكل دقيق وسريع، إرشاد العملاء في اختيار المنتجات المصرفية المناسبة لهم وتقديم المساعدة في تعبئة النماذج اللازمة، التحقق من بيانات العملاء وتحديث حساباتهم بما يتوافق مع الإجراءات المصرفية، تحليل البيانات المالية للعملاء لتقديم حلول مصرفية أفضل وتحديد الفرص المتاحة لهم، التعامل مع الشكاوى والمشاكل المالية للعملاء وحلها بشكل فوري، ضمان الامتثال لقوانين ولوائح القطاع المصرفي خلال جميع المعاملات المصرفية، المساعدة في تسويق المنتجات المصرفية والترويج لخدمات البنك بشكل فعال، المشاركة في تنفيذ إجراءات الطوارئ المصرفية عند حدوث أي طارئ لحماية أموال العملاء والموظفين