مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين لضمان تجربة سفر مريحة وسلسة، القدرة على حل المشاكل التي قد تواجه المسافرين بسرعة وباحترافية، المعرفة بالإجراءات الأمنية في المطار والقدرة على تطبيقها بشكل دقيق، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية في المطار وحجز التذاكر، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة العمل المزدحمة والمتغيرة باستمرار، معرفة شاملة بمرافق المطار والخدمات المتاحة للمسافرين، مهارات التعامل مع الزوار من مختلف الجنسيات وتقديم المساعدة لهم، القدرة على التنسيق بين مختلف الأقسام في المطار لضمان سير العمل بشكل سلس، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بأسرع وقت، قدرة عالية على العمل في فريق وتحقيق أهداف المطار في تقديم خدمة عالية الجودة

المهام

مساعدة المسافرين في الحصول على معلومات حول رحلاتهم وأماكن التوجه داخل المطار وتقديم الدعم الفني والإرشادات للمسافرين في حالة حدوث أي مشاكل أثناء إجراءات السفر ومساعدة الركاب في عملية التسجيل ومراقبة التذاكر وتسليم الحقائب