مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على القيادة الآمنة والمهنية على الطرق في جميع الظروف الجوية، مهارات في استخدام تطبيقات الهواتف الذكية لتحديد المواقع أو تتبع الطلبات، القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي عند توصيل الطلبات، مهارات في تنظيم الوقت لتوصيل الطلبات بشكل سريع وفعال ضمن الإطار الزمني المحدد، معرفة بكيفية الحفاظ على السيارة وصيانتها لضمان أمانها وجاهزيتها للعمل، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية وتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، مهارات في التواصل الجيد مع موظفي الشركة والعملاء من خلال المكالمات الهاتفية أو التطبيقات، القدرة على التعامل مع الظروف الطارئة مثل الحوادث أو الطرق المغلقة والبحث عن حلول بديلة، معرفة طرق التحسين المستمر لتقليل أوقات التوصيل وزيادة الكفاءة، الحفاظ على مستوى عالٍ من الانضباط والاحترام أثناء التعامل مع العملاء أثناء التوصيل

المهام

قيادة السيارة لتوصيل الطلبات إلى العملاء بأمان وفي الوقت المحدد، متابعة الطلبات عبر التطبيقات الإلكترونية وتأكيد وقت التوصيل مع العملاء، الحفاظ على سجل قيادة آمن من خلال القيادة بطريقة احترافية ومسؤولة، التواصل مع العملاء أثناء عملية التوصيل وتوضيح حالة الطلب بشكل مستمر، استخدام الهاتف الذكي لتحديث حالة الطلبات وموقعها حسب المتطلبات، التحقق من جميع تفاصيل الطلبات قبل مغادرة المستودع لضمان دقة التوصيل، تقديم المساعدة للعملاء في حال كان لديهم استفسارات أو طلبات إضافية، اتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة حدوث أي تأخير أو طارئ أثناء التوصيل، الحفاظ على السيارة في حالة جيدة من خلال متابعة الصيانة الروتينية والوقائية، التعاون مع الزملاء لتسليم الطلبات بفعالية وضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة