مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال لضمان تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة، مهارات عالية في التعامل مع التقنيات الحديثة والبرمجيات المتخصصة في مجال العمل، الالتزام بأعلى معايير الجودة والإجراءات المعتمدة لضمان تنفيذ المهام بكفاءة، القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتنظيم المهام لتلبية متطلبات العمل ضمن الجدول الزمني المحدد، مهارات استماع قوية لفهم متطلبات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق واحترافي، القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والمتغيرة وتقديم حلول سريعة، مهارات قوية في التفاوض والقدرة على إغلاق الصفقات بنجاح لصالح الشركة، الاستعداد للعمل في بيئات متعددة التحديات والعمل تحت الضغط، القدرة على تقديم تقارير دورية دقيقة تساهم في تحسين أداء العمل وتطوير الخدمات المقدمة

المهام

العمل على تلبية احتياجات العملاء والتأكد من رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات، التعاون مع الفرق الداخلية لتنظيم وتوزيع المهام اليومية بشكل فعال، مراقبة أداء الموظفين وتقديم الدعم اللازم لضمان تنفيذ المهام بكفاءة وجودة عالية، إدارة وتنفيذ خطط العمل المتعلقة بزيادة المبيعات وتحقيق أهداف الشركة، تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان فهمهم الكامل لها، التفاعل مع العملاء لتقديم حلول للمشكلات المحتملة بشكل سريع وفعال، تطوير وتحسين العمليات الداخلية بشكل مستمر لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف، التعاون مع قسم التسويق لوضع استراتيجيات جديدة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، متابعة المبيعات وتحليل البيانات لتحديد فرص النمو والتوسع المستقبلية، تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء العام وتحقيق الأهداف المحددة