مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة ورضا العملاء، القدرة على التعامل مع النظام المحاسبي وبرامج الفواتير لحساب المدفوعات بدقة وسرعة، مهارات تنظيم وعرض المنتجات داخل المتجر بشكل يضمن سهولة الوصول إليها من قبل العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وفعالية، مهارات البيع والتسويق للمنتجات بهدف زيادة المبيعات وتحقيق الأهداف الشهرية المحددة، القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم للمنتجات التي تناسب متطلباتهم الشخصية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المتجر بشكل متكامل، مهارات التفاوض والتعامل مع المواقف المختلفة بشكل مهني لتلبية احتياجات العميل، القدرة على تنظيم الجرد اليومي للأصناف والتأكد من توفر المنتجات بشكل كافٍ لاحتياجات العملاء، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإجراء المعاملات المالية وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق

المهام

استقبال العملاء داخل المتجر وتقديم الدعم اللازم لهم لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال، عرض وترويج المنتجات بطريقة جذابة لضمان زيادة الإقبال على شراء المنتجات المتوفرة في المتجر، إدارة عمليات الدفع النقدي أو الإلكتروني للزبائن بشكل دقيق وسريع باستخدام الأنظمة المحاسبية المتوفرة، التنسيق مع فرق العمل الأخرى داخل المتجر لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم النصائح لهم حول المنتجات والخدمات المتوفرة داخل المتجر، إجراء فحوصات دورية على المخزون لضمان توفر المنتجات بشكل مستمر ودون انقطاع، إعداد تقارير يومية حول المبيعات والطلبات لضمان متابعة الأداء بشكل دوري وتحقيق الأهداف المحددة، ضمان راحة العملاء أثناء تواجدهم داخل المتجر من خلال توفير بيئة تسوق مريحة وجذابة، العمل مع الإدارة على تحديث العروض والخصومات لزيادة جذب العملاء وتحقيق أهداف المبيعات، التعاون مع الفرق اللوجستية لتنظيم عمليات تسليم المنتجات وضمان وصولها للعملاء في الوقت المحدد