مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة العملاء بأعلى مستوى من الاحترافية والودية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على العمل في بيئة سريعة وضغط مرتفع مع الحفاظ على جودة الخدمة، مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع الزبائن وحل أي مشكلة قد تنشأ، القدرة على ترتيب وتنظيم المائدة والمكان بشكل يضمن راحة الزبائن، مهارات استخدام أجهزة الحاسوب وبرامج إدارة الطلبات والمبيعات بكفاءة عالية، القدرة على متابعة الطلبات والإشراف على تقديمها بشكل صحيح وسريع، مهارات التعامل مع النقد والمبالغ المالية بشكل دقيق وآمن، القدرة على تنفيذ تعليمات الإدارة بشكل دقيق وفعال دون تأخير، مهارات تنظيف وترتيب المكان بشكل منتظم للحفاظ على بيئة عمل نظيفة وصحية

المهام

استقبال الزبائن وترتيب أماكن جلوسهم في المطعم وفقًا لتفضيلاتهم، التعامل مع الطلبات الواردة من الزبائن وتوجيهها إلى المطبخ بشكل صحيح وسريع، تقديم الطعام والمشروبات للزبائن وتأكد من أن كل طلب يتم تقديمه بشكل صحيح، تنظيف الطاولات والكراسي بعد كل عملية خدمة لضمان راحة الزبائن القادمين، مراقبة مستوى المخزون داخل المطعم والتأكد من توافر المواد الغذائية والمشروبات، تقديم المساعدة للطاقم في تحضير الطعام وتقديم المساعدة في المطبخ عند الحاجة، الحفاظ على النظافة داخل المطعم وضمان أن كل شيء في مكانه، متابعة الطلبات المستلمة من الزبائن وتقديمها في الوقت المحدد دون تأخير، مساعدة الزبائن في اختيار الوجبات والمشروبات بما يتناسب مع تفضيلاتهم، التعامل مع النقد والفواتير وتقديمها للزبائن عند الانتهاء من تناول الطعام