مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة، مهارات قوية في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة المتميزة بشكل مستمر، القدرة على التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت وتوزيع المهام بشكل فعال، مهارات التواصل الفعالة مع فرق العمل لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأعضاء، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة ودقة في مواقف الضغط، القدرة على متابعة وتحليل سير العمل وتحقيق الأهداف المحددة بشكل مستمر، القدرة على التكيف مع التغييرات الطارئة في بيئة العمل وتلبية احتياجات المؤسسة، مهارات في تقديم تقارير دورية حول الأداء وتقديم مقترحات لتحسين الجودة، القدرة على العمل ضمن فريق متعدد المهام لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال لتحقيق أفضل أداء في بيئة العمل المتطلبة

المهام

العمل ضمن فريق لتنفيذ المهام اليومية بكفاءة عالية وتنسيق جيد بين الأعضاء، التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان رضاهم التام عن الخدمة، مراقبة سير العمل وتنظيم العمليات اليومية لتلبية احتياجات المؤسسة، إدارة وتوزيع المهام على الفريق بشكل متوازن لضمان تحقيق أهداف العمل، تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء العام والاحتياجات المستقبلية للعمل، التفاعل مع الزملاء بشكل فعال للتأكد من أن كافة المهام تتم بشكل صحيح، تطوير مهارات الأفراد في الفريق من خلال تقديم التدريب والتوجيه المستمر، العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال تحديد نقاط القوة والضعف، التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المؤسسة لتلبية احتياجات العمل بشكل متكامل، التأكد من الالتزام بالمعايير والسياسات المعمول بها داخل المؤسسة لتحقيق النجاح المشترك