مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل ممتاز والاستجابة لاستفساراتهم، مهارات في التعامل مع أنظمة المبيعات والتسجيلات الإلكترونية بسرعة وبدقة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة بطريقة فعالة، مهارات تنظيمية عالية لضمان ترتيب وتنظيم المنتجات داخل المتجر، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء، الاهتمام بالتفاصيل مثل التحقق من الأسعار والمخزون لضمان دقة العمليات، مهارات في التعامل مع النقد والمبالغ المالية بشكل دقيق وآمن، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتنفيذ إجراءات الطوارئ بسرعة وكفاءة، مهارات في التفاوض والإقناع لتقديم أفضل العروض للعملاء، القدرة على فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة لهم

المهام

القيام بعمليات البيع والشراء للعملاء بسرعة وبدقة مع ضمان جودة الخدمة، ترتيب المنتجات على الرفوف وتنظيمها بشكل يتناسب مع سياسة العرض في المتجر، مساعدة العملاء في العثور على المنتجات المطلوبة والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي، مراقبة المخزون والتأكد من وجود الكميات الكافية من المنتجات في المتجر، التعامل مع الدفع النقدي وبطاقات الائتمان وتنظيم المعاملات المالية، إعداد تقارير المبيعات اليومية والتأكد من توافقها مع الأرقام الفعلية، تقديم العروض الخاصة للمنتجات الترويجية لجذب العملاء وزيادة المبيعات، الحفاظ على نظافة المتجر وترتيبه في جميع الأوقات بما في ذلك الممرات والمناطق العامة، التعامل مع أي شكاوى من العملاء وتحويلها للإدارة إذا لزم الأمر، التعاون مع زملاء العمل لضمان سير العمل بكفاءة وتلبية احتياجات العملاء