مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على العملاء بسرعة وفعالية ومعرفة بإجراءات الشكاوى وكيفية التعامل معها بشكل قانوني ومهني ومهارات التفكير النقدي والقدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام

جمع معلومات دقيقة من العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة وتدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة وإجراء استطلاعات الرأي لقياس رضا العملاء وتحليل نتائجها