مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في استخدام أدوات خدمة العملاء وأنظمة التذاكر لحل المشكلات بسرعة ومهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة والقدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام

تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء لضمان رضاهم الكامل وتقديم توجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح ومتابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشأن الشحن والتوصيل