مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة والتفاعل معهم بشكل إيجابي والإلمام التام بأنظمة شركة موبايلي والخدمات المقدمة للعملاء والقدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق التنسيق بين الأقسام المختلفة

المهام

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات ومتابعة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء لضمان معالجتها في الوقت المحدد والعمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم عن الخدمة