مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة موسمية والتكيف مع التغيرات السريعة في العمل، مهارات التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة عالية، مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء على حد سواء، القدرة على التعامل مع الضغط وتنفيذ المهام في الوقت المحدد، مهارات خدمة العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية، القدرة على استخدام الأدوات التقنية المتاحة لإنجاز المهام، مهارات العمل الجماعي والتعاون لتحقيق أهداف الفريق، القدرة على التعامل مع مختلف الفئات العمرية والجنسيات بشكل مريح، مهارات التحليل واتخاذ القرارات السريعة في الظروف المتغيرة

المهام

القيام بالمهام الموكلة في مجال العمل الموسمي مع الالتزام بالوقت المحدد، تقديم خدمات العملاء بشكل مهني لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة، تنظيم وتوزيع المهام بين الفريق بشكل مناسب وفعال، التعامل مع أي شكاوى أو استفسارات من العملاء بشكل سريع وفعال، استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل الطلبات أو معالجة البيانات الضرورية، إجراء الأنشطة اليومية المطلوبة بشكل دقيق في الوقت المحدد دون تأخير، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، إعداد التقارير اليومية عن أداء العمل والتحديات التي تواجه الفريق، توفير الحلول الفعالة للمشكلات المتنوعة التي قد تحدث في العمل، التأكد من تنفيذ جميع المهام وفقًا للمواعيد المحددة والمواصفات المطلوبة