مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم والقدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء ومهارات في تقديم استشارات مفيدة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة

المهام

معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن مع ضمان رضاهم التام وتدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء وفقًا لسياسات الشركة وتنظيم الأنشطة الداخلية وضمان تنفيذ المهام بكفاءة عالية لتحقيق أهداف الشركة