مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات البيع والتفاوض لإغلاق الصفقات مع العملاء، القدرة على التعامل مع العملاء بأدب واحترام لتوفير تجربة تسوق مميزة، معرفة شاملة بالمنتجات المعروضة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء، مهارات التواصل الفعّالة مع فريق العمل والمديرين، القدرة على تنظيم وتنظيف المعروضات بشكل دوري لجذب العملاء، التعامل مع الطلبات والعملاء بشكل سريع وفعّال لتقليل أوقات الانتظار، القدرة على التعامل مع أوقات الذروة والضغط بشكل هادئ ومرن، مهارات استخدام أنظمة نقاط البيع لإتمام عمليات الشراء، التفاعل مع العملاء وإقناعهم بالشراء من خلال تقديم العروض الترويجية، الحفاظ على بيئة العمل المنظمة والآمنة داخل المحل التجاري

المهام

استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة لهم، عرض المنتجات للزبائن وشرح مميزاتها وخصائصها بشكل مبسط، تجهيز طلبات العملاء من خلال الأنظمة الإلكترونية وتحضير الفواتير، الرد على استفسارات العملاء بخصوص الأسعار والخصومات والعروض المتاحة، التفاعل مع العملاء لزيادة نسبة المبيعات وتحقيق الأهداف البيعية، مساعدة العملاء في عملية الدفع واستخدام طرق الدفع المختلفة، التأكد من توفر المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لطلب المزيد من المنتجات، تنظيم المنتجات على الأرفف بطريقة جذابة وسهلة للوصول، المشاركة في العروض الترويجية التي يتم تنظيمها داخل المول التجاري، تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء وضمان رضاهم التام