مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة ودية وفعالة لضمان رضاهم التام، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف البيعية وزيادة الإيرادات، معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء، مهارات تنظيم الوقت لضمان متابعة العملاء وإتمام صفقات البيع في الوقت المحدد، القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء CRM بفعالية لتنظيم بيانات العملاء والمبيعات، مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، القدرة على تقديم عروض مبيعات جذابة وملائمة للمتطلبات الخاصة بالعملاء، مهارات حل المشكلات للعمل على تلبية احتياجات العملاء وحل أي قضايا قد تواجههم، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة، مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية حتى في ظل الظروف الصعبة

المهام

التواصل مع العملاء والتعرف على احتياجاتهم لضمان تقديم حلول مبيعات تتناسب مع طلباتهم، إعداد العروض التقديمية للمنتجات والخدمات وشرح مزاياها للعملاء بشكل واضح، متابعة الصفقات البيعية والتأكد من إتمامها بنجاح ورضا العملاء، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات الأكثر ملاءمة لهم بناءً على احتياجاتهم، التعاون مع الفريق البيعي لتنظيم حملات تسويقية فعالة وزيادة المبيعات، متابعة العملاء بعد إتمام عمليات البيع لضمان رضاهم والحفاظ على علاقات طويلة الأمد، تقديم تقارير دورية للإدارة حول نتائج المبيعات وتحليل الأداء، المشاركة في تحديد استراتيجيات التسويق والمبيعات لزيادة النمو وتحقيق الأهداف، استخدام تقنيات البيع المختلفة مثل البيع العابر أو البيع المضاف لزيادة الإيرادات، تحسين طرق البيع بناءً على ملاحظات العملاء لتحسين تجربة البيع وزيادة الفعالية